Os consumidores e o seu comportamento diante da sustentabilidade

A pandemia chegou modificando não só a vida ‘normal’, mas também os padrões de comportamento dos consumidores, estimulando o surgimento de um novo perfil de consumidores mais conscientes do meio ambiente, da saúde e da importância da tecnologia. Este novo perfil é exigente, está informado e dá importância às atuações das empresas com relação à sustentabilidade.

Segundo o Informe Capgemini, 79% dos consumidores mudaram os critérios nos quais baseavam o seu cabaz de compras. Atualmente, estes critérios se centralizam na responsabilidade da empresa, na inclusão e no impacto ambiental. A Covid aumentou a conscientização e o compromisso da sociedade com a sustentabilidade.

A tendência a desenvolver práticas mais responsáveis por parte das empresas e da sociedade é uma realidade e agora é um fator determinante para o consumidor final. Um estudo recente realizado por Sendcloud durante este último mês apurou que 75% dos espanhóis estão dispostos a esperar mais por um pedido ecológico, embora apenas 33% sentem culpa pelo impacto negativo gerado ao meio ambiente devido à compra online

Por tudo isto, as empresas também mudaram a sua forma de agir e passaram a levar em conta as preferências dos consumidores e os seus hábitos de consumo. Um total de 77% dos consumidores está disposto a pagar mais pelos produtos reconhecidos como sustentáveis e respeitosos com o meio ambiente. As empresas procuram conectar emocionalmente com os seus clientes potenciais através da sustentabilidade, já que mais da metade da população afirma que este fator muda o seu comportamento de compra.

Um dos sectores nos quais a sustentabilidade exerce um forte impacto é o de grande consumo. A maioria das empresas optou por situar a sustentabilidade como eixo do seu modelo de negócio. Algumas das iniciativas que foram desenvolvidas e implantadas no sector com o fim de conscientizar a sociedade sobre a preservação do meio ambiente foram: a redução do desperdício alimentar e a redução da contaminação. 

Também como parte integrante de um enfoque mais sustentável, as marcas apelam a alguns sentidos, como o tato através da embalagem, cujo objetivo é estimular a compra nas suas lojas físicas.

Ajudamos a implantar medidas sustentáveis

A nossa perspectiva de logística colaborativa permitiu-nos inovar, por exemplo, nas nossas embalagens, convertendo as embalagens rígidas em dobráveis. Estas embalagens proporcionaram maior eficiência e economia no seu transporte aos clientes devido ao seu desenho, além de uma importante redução nas emissões de CO2 ao precisar de menos camiões para deslocar as embalagens: onde antes cabia uma caixa, agora podemos transportar três caixas dobradas.

Graças à logística colaborativa, ajudamos aos nossos clientes a incorporar a circularidade nos seus processos e contribuímos ao desenvolvimento da responsabilidade social corporativa.

Esta visão da inovação aplicada à sustentabilidade acompanhou-nos desde os nossos inícios. Procuramos um crescimento sustentável ao basear-nos no nosso sistema de 6Rs: reduzir reutilizar, reciclar, racionalizar, redesenhar e reparar. Este sistema permitiu-nos alcançar o nosso objetivo: maximizar o uso das matérias-primas através da reutilização, ampliando a sua vida útil.  Assim, pudemos evitar a utilização de material de um só uso e geramos, inclusive, resíduo zero.  

As pessoas são e constituem o principal valor da empresa. Graças ao seu trabalho e esforço seguimos avançando na implantação de soluções logísticas sustentáveis que cubram de forma satisfatória as necessidades e expectativas dos nossos mais de mil clientes.